מִשׁלוֹחַ

מדיניות משלוחים ואספקה

כל ההזמנות מעובדות באותו היום שבו הן מתבצעות באתר שלנו, אלא אם ההזמנה בוצעה במהלך חג או סוף שבוע, ובמקרה זה היא תטופל ביום העסקים הבא.

אנו עושים כל מאמץ להבטיח אספקה בזמן של ההזמנה שלך. עם זאת, מבצעים והצעות מיוחדות עשויים לגרום לעיכובים עקב ביקוש גבוה למוצרים שלנו.

לאחר אימות ההזמנה, היא מעובדת תוך 1–6 ימי עסקים ונשלחת לכתובת המשלוח שסופקה.

כל המוצרים יוצאים מהמתקנים שלנו בתוך 1–6 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה. אנו שולחים לכל העולם.

זמני אספקה משוערים

  • משלוח רגיל: כ-7 ימים, בהתאם לביקוש למוצרים.
  • בתקופות עומס גבוה (כגון Black Friday, Cyber Monday, חג המולד וכו') או בשל בעיות לוגיסטיות, זמן האספקה עשוי להתארך ל-3–4 שבועות.

אם ההזמנה שלך לא מגיעה בתוך 50 ימים, ניתן לבקש החזר כספי עבור הזמנה שאבדה או לא נמסרה.

כל המשלוחים מבוטחים וכוללים מספר מעקב לצורך מעקב אחר ההזמנה.

הערות חשובות

  • אם הלקוח סיפק כתובת שגויה ולא הודיע לנו מיד לאחר ביצוע ההזמנה (לפני עיבוד ושליחה), ולא ניתן לספק את החבילה עקב כך, לא יינתן החזר כספי. כל עלות משלוח חוזר תחול על הלקוח.
  • אם לא ניתן ליצור קשר עם הלקוח בעת המסירה, תושאר הודעה. אם החבילה לא תיאסף בתוך 15 ימים, היא תוחזר למחסן ותיחשב כאבודה, ללא אפשרות להחזר.
  • לאחר שליחת ההזמנה, לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח, מאחר והמשלוחים מתבצעים באמצעות חברות צד שלישי. הלקוח אחראי לכל אובדן הנובע מכתובת שגויה, מעבר דירה או מקרים דומים.
  • גורמים כגון עיכובים לוגיסטיים ושחרור ממכס עשויים להשפיע על זמני האספקה המשוערים.

מכס ומסים

EUPHORIA JEWELS CO אינה אחראית לכל מס, מכס או עמלה החלים על המשלוח. חיובים אלו הם באחריות הלקוח וישולמו בעת הצורך בעת המסירה. אי תשלום עלול לגרום לכך שהחבילה לא תימסר או תוחזר, ללא זכאות להחזר כספי.

מידע נוסף

איננו מוכרים מוצרים ממותגים ואיננו כוללים לוגואים על המוצרים שלנו.

משלוח החזרות

  • עבור כל החזרה, מכל סיבה שהיא, עלות משלוח ההחזרה למחסן חלה על הלקוח.
  • במקרה של החלפה, אנו נישא בעלות משלוח המוצר החלופי חזרה ללקוח.

קבלת התנאים

ברכישה באתר שלנו, אתה מאשר ומסכים לכל התנאים המפורטים לעיל.

במידה ותנאים אלו מתקיימים, לא ניתן לעבד בקשות החזר שאינן בהתאם למדיניות זו.